
书名:收入机器:数字化客户成功
作者:尼克·梅塔,凯莉·卡波特
格式:#epub #mobi #azw3 #pdf
分类:#自我提升 #商业
简介:本书探讨了在数字化时代如何通过“数字驱动的客户成功”策略,帮助订阅用户实现产品成功。书中提出了数字化客户成功成熟度模型,涵盖组织架构、成功标准及实施路径,并强调客户成功对业务增长和客户留存的重要性。该书为组织提供了一套系统化的战略框架,以实现长期可持续发展。
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