网购多年第一次被空包诈骗，请问怎么维护自己的权利cherbim3年前发布840昨天快递派送时没打电话直接给我签收到网点了，打电话过去告知是空包才签收的，但我是买了条裤子不是空包，联系pdd平台最后只是帮我退款处理了，我用的云闪付券都没退回来，这也就不说啥了，关键是那个店铺只是下架了那款商品店铺还活的好好的。我在网上查到说可以按照消费者权益保**退一赔三，赔偿金额不足500元按500元算，但是我深知12315是怎么和稀泥的，所以不指望退一赔三，能把店铺给它封了才能解气，有没有大佬支支招。
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